Стати частиною світу Nutribullet! Отримуйте унікальні пропозиції та знижки.
Увійти до особистого кабінетуГрафік роботи гарячої лінії: ПН - НД, 09:00 - 21:00
Збору можуть підлягати такі категорії персональних даних:
Nutribullet серйозно ставиться до захисту персональних даних третіх осіб, що знаходяться в її розпорядженні, і бере на себе зобов'язання щодо захисту особистої інформації зазначених третіх осіб, включаючи в тому числі своїх клієнтів, в ході здійснення своєї господарської діяльності, а також приділяє особливу увагу безпеці та конфіденційності персональних даних. своїх клієнтів.
Це повідомлення про порядок використання особистої інформації відноситься до збору персональних даних наведеними нижче способами як через мережу Інтернет, так і традиційним методом.
ТОВ «Нутрибулет» (далі — «Nutribullet» або «Компанія»), в особі Контролера персональних даних, зібраних на даному Веб-сайті / додатку / зібраних під час телефонного дзвінка або під час післяпродажного обслуговування, надає вам наступну інформацію.
Nutribullet збирає та обробляє ваші особисті дані в наступних випадках:
- Якщо ви реєструєтеся на нашому веб-сайті / завантажуєте наш Додаток з метою використання його функціоналу, в тому числі використовуючи Логін у соціальній мережі;
- Якщо ви надсилаєте нам запит на післяпродажне обслуговування;
- Якщо ви взаємодієте з нашим маркетинговим відділом, наприклад, у разі заповнення форми відповіді або направлення своїх даних через який-небудь наш веб-сайт;
- при заповненні паперових форм реєстрації, що збираються різними способами (під час демонстрацій, кулінарних майстер-класів, акцій чи заходів);
- у разі надання даних про вас у дозволеному порядку іншими компаніями Групи, а також нашими діловими партнерами.
Якщо ви надаєте персональні дані від імені іншої особи, ви повинні спочатку переконатися, що така особа ознайомилася з цією Політикою використання особистої інформації.
Прохання повідомляти нам про будь-які зміни у ваших персональних даних. Прохання негайно повідомляти Nutribullet про зміну адреси, щоб уникнути проблем у використанні наших послуг.
Компанія використовує широкий спектр заходів безпеки для покращення захисту та забезпечення безпеки, цілісності та доступності ваших персональних даних.
Всі ваші персональні дані зберігаються на наших захищених серверах (або на захищених паперових копіях) або на серверах наших постачальників або комерційних партнерів, а доступ до них та порядок їх використання виконуються на основі умов наших стандартів та політики безпеки (або еквівалентних стандартів, що діють щодо наших постачальників чи комерційних партнерів).
Вжиті нами заходи безпеки включають:
- строгі обмеження при доступі до ваших персональних даних, що ґрунтуються на необхідності їх використання, а також виключно у зазначених цілях;
- системи охорони периметра для запобігання несанкціонованому доступу ззовні;
- Постійний моніторинг доступу до ІТ-систем для виявлення та припинення неправомірного використання персональних даних;
- відстеження доступу внутрішнього персоналу до ваших персональних даних та перевірка відповідної мети їх використання;
- використання засобів шифрування на базі технології Secure Socket Layer (SSL) щодо операцій на нашому веб-сайті, що потребують введення персональних даних.
У разі надання вам (або вибору вами) пароля для доступу до нашого веб-сайту, додатку або послуг, відповідальність за його зберігання та дотримання будь-якої іншої процедури безпеки, про яку ми можемо вас поінформувати, покладається на вас. Будь ласка, нікому не повідомляйте свій пароль.
Ваші персональні дані будуть зберігатися виключно протягом часу, необхідного для досягнення мети їхнього збору або для будь-яких інших відповідних та законних цілей. Таким чином, якщо обробка ваших особистих даних проводиться для двох різних цілей, ваші дані будуть зберігатися доти, доки не будуть використані для пізнішої мети. Так чи інакше, обробку персональних даних, зібраних для цілей, термін зберігання яких минув, буде припинено.
Доступ до ваших персональних даних обмежується лише тим колом осіб, яким необхідно використовувати їх у відповідних цілях.
У разі втрати необхідності використання ваших особистих даних або наявності будь-яких юридичних підстав для їх зберігання вони будуть незворотно анонімізовані (і збережені в тій же формі) або знищені безпечним способом.
Терміни зберігання, що відносяться до різних описаних вище цілей, наводяться далі:
a) Дотримання договірних зобов'язань: дані, оброблені відповідно до будь-якого договірного зобов'язання, можуть зберігатися протягом усього терміну дії договору, але в будь-якому випадку не довше наступних 10 років для того, щоб мати можливість виконувати звірку щодо будь-яких відкритих питань, включаючи бухгалтерську документацію (наприклад, рахунки-фактури).
b) Оперативне управління та безпосередньо пов'язані з ним цілі для доступу до веб-сайту: дані, що обробляються для цих цілей, можуть зберігатися протягом терміну дії договору, але в будь-якому випадку не довше наступних 10 років.
c) Дослідження задоволеності клієнтів: дані, що обробляються для цих цілей, можуть зберігатися протягом 5 років з моменту їх збору (за винятком випадків відмови від отримання подальших повідомлень).
d) У маркетингових цілях, включаючи мету профільних заходів у рамках маркетингової діяльності: дані, що обробляються в маркетингових цілях, можуть зберігатися протягом 5 років від дати надання вашої згоди (за винятком випадків, коли ви відмовляєтеся від отримання подальших повідомлень); щодо цілей профільних заходів у рамках маркетингової діяльності — дані можуть зберігатися протягом 12 місяців.
e) У разі виникнення спорів: у разі необхідності захищатися в суді, вживати заходів або пред'являти вимоги на вашу адресу або на адресу третіх осіб, ми можемо зберігати персональні дані, які вважатимемо обґрунтовано необхідними для таких цілей протягом часу, необхідного для розгляду претензії .
Доступ до ваших персональних даних може бути наданий належним чином уповноваженим співробітникам та зовнішнім постачальникам, при необхідності уповноваженим діяти як оператори з обробки даних, які надають нам підтримку у наданні послуг.
З метою здійснення їх діяльності, а також реалізації подальших дій у вищевказаних цілях доступ до ваших персональних даних також може надаватися іншим компаніям Групи Nutribullet.
Контактну інформацію компанії Nutribullet, що діє як Контролер даних, можна знайти https://nutribullet.ua/page/contacts
У разі виникнення питань щодо обробки ваших персональних даних, надішліть листа на адресу natalya.tarasova@delonghigoup.com, вказавши адресатом Відповідального захисту даних (ВЗД) або Менеджера evgeniya.melnikova@delonghigroup.com.
Обробка персональних даних обґрунтовується правовими підставами, що визначаються чинними правилами захисту даних згідно з описом нижче.
a) Визначення та виконання договірних зобов'язань, а також зобов'язань, що з них випливають, включаючи обмін даними щодо послуг (наприклад, для виконання післяпродажного обслуговування)
Nutribullet може обробляти ваші Контактні дані для встановлення та виконання договірних відносин з метою надання послуг, а також відповіді на повідомлення або скарги.
Nutribullet також може використовувати вашу контактну інформацію, зокрема адресу вашої електронної пошти, щоб надати вам інформацію про послуги.
Правові підстави для опрацювання інформації: виконання договору.
Надання даних є обов'язковим для того, щоб ми могли керувати договірними відносинами; у разі відсутність таких даних ми не зможемо ввести договір у дію.
b) Оперативне управління та безпосередньо пов'язані з ним цілі для доступу до сайту, зокрема для роботи в розділах з обмеженим доступом, у тому числі через систему Логіну соціальної мережі — для спрощення реєстраційних операцій, використовуючи інформацію, яка раніше була надана для Соціальної мережі.
Nutribullet може обробляти контактну інформацію для надання вам можливості завершення процедури реєстрації на Сайті та надання доступу до свого Особистого кабінету для таких цілей: (i) завантаження з Особистого кабінету документів щодо придбаних вами послуг; (ii) обробка інших запитів, зроблених через веб-сайт.
Реєстрація на Сайті може здійснюватись на підставі вашої добровільної згоди користуватися ним, у тому числі за допомогою механізму використання Логіну соціальної мережі. Таким чином, вам не доведеться вводити дані, необхідні для реєстрації (наприклад, контактну інформацію), які повідомлятимуться за допомогою Соціальної мережі, через яку здійснюється Вхід до системи. Зверніть увагу, що в цьому випадку Nutribullet може обробляти дані Логіну соціальної мережі, тобто не тільки ті, які пов'язані з вашим Обліковим записом у соціальній мережі, але й будь-які інші особисті дані, які можуть відображатися відповідно до встановлених вами налаштувань конфіденційності або відповідно до політики використання Соціальної мережі. Тому ми пропонуємо вам ознайомитись із заявою про конфіденційність вашої Соціальної мережі, у тому числі для отримання додаткової інформації про керування такими налаштуваннями.
Правові основи обробки даних: виконання договору. Здійснюється для надання можливості зареєструватися на Сайті за умови, що ви не зобов'язані використовувати Логін соціальної мережі для завершення реєстрації.
З посиланням на реєстрацію, Компанія в тому числі повідомляє про те, що вона впровадила Єдину систему реєстрації, відповідно до якої реєстрація, що виконується на Сайті, буде дійсна для всіх керованих Компанією сайтів за наявності посилання на бренди De'Longhi, Braun, Kenwood і Nutribullet.
c) Таким чином, не буде необхідності надавати Контактні дані знову після реєстрації на одному з вищезгаданих сайтів. Так чи інакше, з метою захисту вибору користувача, будь-яка згода на обробку даних для маркетингових та пов'язаних з ними цілей у рамках бренду (наприклад, на сайті www.nutribullet.com/it) стосуватиметься виключно рекламних матеріалів, пов'язаних з таким брендом. Дослідження задоволеності клієнтів (потрібна перевірка клієнта)
Nutribullet може використовувати ваші Контактні дані для проведення досліджень, спрямованих на вимірювання рівня задоволеності клієнтів щодо послуг.
d) Правові підстави для обробки даних: законний інтерес Компанії перевірити та покращити рівень якості своїх послуг Маркетингові заходи для задоволення ваших потреб або інформування вас про рекламні акції, в тому числі виходячи з ваших уподобань (сюди також відносяться профільні заходи в рамках маркетингової діяльності)
Nutribullet може обробляти ваші Контактні дані для маркетингових та рекламних цілей з тим, щоб інформувати Вас про рекламні розпродажі за допомогою автоматизованих (електронна пошта, SMS та інші засоби масової комунікації і т.д.) та традиційних засобів зв'язку (наприклад, по телефону), в зокрема, для дослідження ринку та виконання статистичного аналізу на підставі вашої згоди, а також у рамках умови його використання.
Nutribullet також може обробляти ваші Контактні дані, Інформацію про зацікавленість та Інші персональні дані з метою надсилання вам рекламних повідомлень на підставі конкретного профілю клієнта, сформованого з урахуванням ваших особистих уподобань та інтересів, а також на підставі вашої згоди та в рамках умови його використання.
Правові підстави для обробки даних: згода, відмова дати згоду жодним чином не впливають на договірні відносини.
Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду, зайшовши до свого облікового запису, розділ «Мої маркетингові переваги» (My Account > My Marketing Preferences).
Обмін повідомленнями з іншими компаніями Групи De'Longhi для маркетингових цілей.
Nutribullet може передавати ваші Контактні дані іншим компаніям Групи De'Longhi для реалізації заходів, які виключно пов'язані з заходами, зазначеними у пунктах a) b) c) вище.
Правові підстави для обробки даних: можливе скасування застосування умов одного з вищезгаданих пунктів.
Nutribullet може передавати ваші Контактні дані іншим компаніям Групи De'Longhi для маркетингових та рекламних цілей для того, щоб інформувати Вас про рекламні розпродажі за допомогою автоматизованих (електронна пошта, SMS та інші засоби масової комунікації тощо) та традиційних засобів зв'язку (наприклад , по телефону), зокрема, для дослідження ринку та виконання статистичного аналізу на підставі вашої згоди, а також у рамках умови його використання.
Правові підстави для обробки даних: згода, відмова дати згоду жодним чином не впливає на договірні відносини.
Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду, зайшовши до свого облікового запису, розділ «Мої маркетингові переваги» (My Account > My Marketing Preferences).
f) Виконання юридично обов'язкових вимог відповідних органів у рамках виконання зобов'язань відповідно до законів, постанов чи положень
Nutribullet здійснює збір ваших персональних даних відповідно до своїх юридичних зобов'язань.
Правові підстави для обробки даних: юридичні зобов'язання, які повинні дотримуватися Компанією.
На певних умовах ви маєте право вимагати наступне:
- доступ до ваших персональних даних,
- копію наданих нам ваших персональних даних («мобільність»),
- коригування даних, що знаходяться в нашому розпорядженні,
- видалення будь-яких даних, щодо яких більше не існує законних підстав для подальшої обробки,
- відмови в обробці з метою прямого маркетингу,
- відкликати вашу згоду у випадках, коли обробка даних ґрунтується на згоді,
- внести обмеження до порядку обробки ваших персональних даних.
Реалізація вищезазначених прав регулюється певними винятками, спрямованими на захист суспільних інтересів (наприклад, попередження або виявлення злочинів) та інтересів нашої компанії (наприклад, збереження професійної таємниці). Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із перелічених вище прав, нам необхідно буде виконати процедуру перевірки наявності у вас такої можливості, яка, як правило, триває місяць.
Ми намагаємося реагувати на будь-які скарги або повідомлення щодо методів обробки ваших даних. Проте, за бажання ви можете надіслати свої скарги або звіти до органу, відповідального за захист даних.
[29.03.2019]